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智能音箱变“窃听器”?亚马逊“回声”智能音箱被曝泄漏用户隐私

2019-4-13 23:29| 查看: 209 |来自: 央视财经

摘要: 如今,能与人进行互动的智能音箱走进了越来越多的家庭。但与智能音箱对话,甚至被智能音箱听到的对话,都有泄露出去的可能。美国媒体近日就爆料称,科技巨头亚马逊就雇佣了上千名员工收听和分析被智能音箱录下来的对 ...
  (央视财经《国际财经报道》栏目)如今,能与人进行互动的智能音箱走进了越来越多的家庭。但与智能音箱对话,甚至被智能音箱听到的对话,都有泄露出去的可能。美国媒体近日就爆料称,科技巨头亚马逊就雇佣了上千名员工收听和分析被智能音箱录下来的对话。

  亚马逊的这款“回声”智能音箱搭载有语音助手“亚力克萨”,能根据用户指令完成对话、播放音乐等操作。然而,彭博新闻社11号援引消息人士的话报道称,亚马逊公司在全世界雇用上千名员工,收听其智能音箱产品录下的语音。他们每天工作9个小时,每人分析多达1000段音频。

  亚马逊表示这样做的目的是提升语音助手的语言理解能力,改善用户体验。

  尽管亚马逊表示员工不会获取用户的姓名等信息,但这种做法还是引起人们对隐私安全的关注。他们担心,一旦这些信息被泄露给第三方,后果将不堪设想。

  其实,在实际生活中,人们的日常生活隐私也可能在用户不知情的情况下被智能音箱记录并发送出去。

  去年五月,家住美国俄勒冈州波特兰市的丹尼尔说,她与丈夫在家里的谈话内容,居然被一位朋友听到了。

  亚马逊“回声”智能音箱用户丹尼尔:那位朋友说赶紧拔掉家中的设备,他说他收到了一个录音文件,里面是我们在家的谈话内容。

  经过排查,丹尼尔发现,这段对话是亚马逊“回声”智能音箱录制并发送给这位朋友的。亚马逊公司调查后认为,因为丹尼尔在说话时某些词语正好唤醒了智能音箱,而智能音箱又“误解”了丹尼尔的谈话内容,所以错误触发了指令,导致了这一事件。丹尼尔认为,智能音箱侵犯了自己的隐私,以后不会再使用类似的设备。

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